Entregas y devoluciones

Envíos y devoluciones

La satisfacción de recibir su pedido rápidamente y en excelentes condiciones es una prioridad. Por eso trabajamos con los principales transportistas. Los gastos de envío varían en función del destino y del peso del paquete. Al finalizar su pedido, podrá consultar las opciones de entrega y tarifas disponibles.

Plazos de entrega:

El plazo de entrega depende del destino y del transportista elegido.

DPD RELAY

• Francia metropolitana: 3,99 euros, entrega gratuita para pedidos superiores a 49 euros.
• Córcega: 20 euros, independientemente del valor del pedido.
• Red de recogida de más de 6.000 puntos de relevo en Francia.
• Servicio DPD Relay que ofrece más libertad con el 95% de la población a menos de 15 minutos de un punto de recogida.

DPD PREDICTO

• Francia metropolitana: 7,9 euros de gastos de envío, entrega gratuita en pedidos superiores a 89 euros.
• Córcega: 20 euros, independientemente del valor del pedido.
• Entrega interactiva con cita previa.
• Elección del día y la franja horaria por SMS.
• Entrega nacional en 24/48 horas, con seguimiento detallado del paquete.

DHL EXPRESS

• Francia metropolitana: 22,9 euros de gastos de envío, entrega gratuita para pedidos superiores a 199 euros.
• Córcega: 46 euros, independientemente del valor del pedido.
• Tramitación prioritaria con entrega en 1 ó 3 días laborables.
• Envíos internacionales con seguimiento detallado.

Los paquetes voluminosos, incluidos los bastones de más de 200 cm, se envían por DHL Express para una entrega rápida y fiable.

Envíos internacionales:

Tramitación prioritaria de su pedido. Una vez enviado su pedido, se entregará de D+2 a D+8 en su domicilio o en la dirección que elija.

Entrega internacional: de 7,9 euros a 12 euros según el destino. Envío gratuito a partir de 99 euros según destino.

Devoluciones fáciles

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y sin daños. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o entrega incorrecta por nuestra parte.

Esperamos que esta información le haya ayudado a comprender nuestras condiciones de entrega y devolución.