Comment activer mes bons de réduction?

Dans la rubrique "Mon Compte" je clique sur le bouton "Récompenses", puis je génère mes codes réduction.

Comment utiliser mes codes?

Lors de ma commande, une fois arrivé à l'étape de paiement, j'entre le code dans la fenêtre idoine. La réduction s'applique automatiquement.

Je viens de passer commande et je ne peux pas encore générer de code dans l'onglet "Récompenses"

Les codes sont activables une fois la commande précédente reçue, pour s'assurer qu'il n'y a pas eu de problème de transport.

Le montant de ma réduction ne correspond pas au pourcentage appliqué sur ma commande précédente

Attention, les remises ne s'appliquent pas sur les articles déjà en promotion.

Puis-je faire don d'un code à un ami?

Les codes sont nominatifs, il n'est pas possible de les céder.

Mon code réduction ne fonctionne pas

Même si l'erreur est humaine, les machines en font aussi, contactez nous par mail, nous remédions au problème en quelques heures =)