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Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société Sunrise Tackle S.A.S, dont le siège social est situé au Parc international d'entreprises du Val d'Europe, 1 Avenue Christian Doppler, 1 Parc Faraday, 77700 Serris, immatriculée sous le numéro 810 462 796 ci-après dénommée hook-up.eu et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de leurre-japon.com dénommée ci-après « le Client ».
1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre hook-up.eu et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand leurre-japon.com, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.
2. Caractéristiques des articles proposés à la vente
Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de hook-up.eu. Ces articles sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par hook-up.eu. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
3. Zone géographique
La vente en ligne des articles présentés sur la boutique en ligne est disponible aux acheteurs français comme internationaux.
4. Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. hook-up.eu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.
5. Commandes
Le client passe commande sur le site Internet « www.hook-up.eu ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
- Choix des articles et ajout au panier
- Validation du contenu du panier
- Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
- Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
hook-up.eu se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par hook-up.eu.
hook-up.eu se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
hook-up.eu s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.
6. Modalités de paiement
Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens sécurisés suivants, à la convenance du Client :
- - Par Carte Bancaire
- - Par Paypal
- - Par Virement
7. Expédition et délais de livraison
Toute commande passée sur le site de hook-up.eu du lundi au samedi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 2 à 7 jours en fonction du lieu de stockage où se trouve le produit, sous réserve de validation du paiement.
Pour plus de transparence, le délai de livraison du produit est indiqué directement sur chaque fiche produit ainsi que sur la page de sélection des transporteurs du site hook-up.eu.
hook-up.eu s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus.
- Chronopost : 24h à compter de la date d'expédition
- La Poste : 48h à compter de la date d’expédition
- Mondial Relay : 3 à 5 jours à compter de la date d’expédition
Si les dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 21 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : 1 Avenue Christian Doppler, 1 Parc Faraday, 77700 Serris. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.
8. Délai de Rétractation : échange ou retour
Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à hook-up.eu pour échange ou remboursement sans pénalité, les frais de retour restent à la charge du Client.
Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.
Conditions d’échange et de retour pour remboursement
Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur boite d’origine.
Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.